Política de Privacidad Grupo OTEC
- Introducción
En Grupo OTEC respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que usted comparte con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos de acuerdo con la legislación chilena, incluyendo lo establecido en la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. - Datos que recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de información personal cuando usted interactúa con nuestro sitio web y servicios:
- Nombre completo
- Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Datos de identificación (RUT u otro documento de identidad)
- Información financiera (para pagos o facturación)
- Cualquier otro dato necesario para la prestación de nuestros servicios
- Finalidad de la recopilación de datos
La información personal se recopila y utiliza con los siguientes fines:
- Gestionar y facilitar la relación comercial con nuestros clientes.
- Responder a consultas y solicitudes de información.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Personalizar los servicios ofrecidos y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas, como lo exige la Ley N° 19.628.
- Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales será realizado conforme a lo estipulado por la Ley N° 19.628, lo que significa que:
- Los datos serán utilizados únicamente para los fines que motivaron su recopilación.
- Los datos serán mantenidos de manera confidencial y solo serán accesibles por personal autorizado.
- No se revelarán a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo en los casos autorizados por la ley.
- Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre sus datos personales que hayamos recopilado.
- Derecho de rectificación: Tiene el derecho a corregir cualquier dato personal incorrecto o incompleto.
- Derecho de cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, salvo que exista una obligación legal de retenerlos.
- Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando considere que estos no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en claudia@grupootec.cl
- Seguridad de los datos
Nos comprometemos a implementar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, debe tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es completamente infalible. - Terceros
En algunos casos, compartimos datos con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como proveedores de hosting, plataformas de pago o servicios de marketing. En estos casos, nos aseguramos de que estos terceros respeten la confidencialidad y seguridad de los datos personales, y cumplan con lo dispuesto en la Ley N° 19.628. - Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en nuestro sitio web para mejorar su experiencia de usuario. Puede ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio. - Actualización de la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de vigencia. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. - Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud puede contactarnos a través de claudia@grupootec.cl